Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Zpracování objednávky Objednávky zpracováváme obvykle do 1–2 pracovních dnů od jejich přijetí. V případě vyšší poptávky (např. svátky) může být zpracování delší.

Doručení v rámci České republiky Doručujeme prostřednictvím Zásilkovny. Standardní doručení trvá 3–5 pracovních dnů.

• Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč
• Doprava 89 Kč při objednávce do 1 500 Kč

Doručení do zahraničí (EU) Doručujeme do vybraných zemí EU. Doba doručení a cena dopravy závisí na cílové zemi:

• Slovensko, Polsko: 125 Kč, cca 4–7 pracovních dnů
• Rakousko, Německo a další země střední EU: 240 Kč, cca 5–10 pracovních dnů
• Belgie, Francie, Španělsko a další západní/severní EU: 390 Kč, cca 7–14 pracovních dnů

Sledování zásilky Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky pro sledování.

Poškozené nebo ztracené zásilky V případě poškozené nebo ztracené zásilky nás prosím kontaktujte na coolkiddo.cz@gmail.com co nejdříve po obdržení zásilky.